Polityka Prywatności i Plików Cookie

Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2026 r.

Firma Maison Néra Home Care SRL stanowczo zobowiązuje się do poszanowania prywatności swoich użytkowników i klientów w Polsce. Niniejsza polityka wyczerpująco opisuje, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe, które powierzasz nam podczas korzystania z naszej witryny reklamowej i komercyjnej.

Wszystkie nasze działania związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych odbywają się w ścisłej zgodności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (Rozporządzenie UE 2016/679 lub „RODO”) oraz z polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, pod kontrolą Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.

1. Tożsamość administratora danych

Prawnym administratorem danych zebranych na tej stronie jest:
Maison Néra Home Care SRL
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa belgijskiego
Adres pocztowy: ul. Marszałkowska 89, 00-693 Warszawa, Polska
Numer przedsiębiorstwa: 0794.628.315
Adres e-mail: [email protected]
Telefon kontaktowy: +48 22 398 71 45

2. Gromadzone dane osobowe i podstawy prawne przetwarzania

Ograniczamy gromadzenie danych do informacji ściśle niezbędnych do świadczenia naszych usług. Rodzaje danych i ich podstawy prawne określa się następująco:

• Dane dotyczące zamówienia i wysyłki: Imię i nazwisko, adres fizyczny dostawy, opcjonalne dodatkowe informacje adresowe, kod pocztowy, miejscowość i kraj (Polska). Podstawa prawna: Wykonanie umowy (Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu przygotowania i dostarczenia aromatycznych patyczków.
• Dane kontaktowe: Prawidłowy adres e-mail, numer telefonu. Podstawa prawna: Wykonanie umowy (Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu wysyłania potwierdzeń i śledzenia przesyłek.
• Dane dotyczące zgody: Zapisywanie Twoich wyborów dotyczących akceptacji lub odrzucenia analitycznych plików cookie za pośrednictwem naszego interfejsu. Podstawa prawna: Wyraźna zgoda (Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Dane logowania i przeglądania (Pliki cookie): Adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty. Podstawa prawna: Uzasadniony interes (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu zagwarantowania bezpieczeństwa i stabilności technicznej witryny.

3. Cele gromadzenia i przetwarzania

Maison Néra przetwarza Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach:

1. Zarządzanie zamówieniami: Zapisywanie lokalnych koszyków, generowanie fikcyjnych listów przewozowych podczas demonstracyjnej realizacji zamówienia.
2. Obsługa posprzedażowa: Przetwarzanie próśb o informacje przez e-mail lub telefon dotyczących aromatycznych patyczków przeciwko owadom.
3. Zgodność i identyfikowalność: Śledzenie obowiązkowych zatwierdzeń bezpieczeństwa pożarowego (spalanie pod nadzorem) oraz ostrzeżeń dotyczących wyłącznie środowiskowego charakteru docelowych pasożytów.
4. Pomiar oglądalności: Analiza ruchu na stronach z zastrzeżeniem zgody na użycie analitycznych plików cookie.

4. Odbiorcy danych i transfery poza Unię Europejską

Maison Néra zobowiązuje się nigdy nie sprzedawać, nie wypożyczać, nie wymieniać ani nie ujawniać Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach reklamowych lub marketingowych.

Twoje dane są udostępniane tylko naszym podwykonawcom technicznym (hostowanie stron internetowych w Europie, dostawca baz danych) i logistycznym (usługi pocztowe dostawy, w stosownych przypadkach) z siedzibą wyłącznie na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Żadne transfery danych osobowych nie są realizowane do państw trzecich poza UE, które nie zapewniają wystarczających gwarancji ochrony zgodnie z kryteriami adekwatności Komisji Europejskiej.

5. Okres przechowywania danych osobowych

Zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania danych (Artykuł 5 ust. 1 lit. e RODO), dane są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dane dotyczą, przez czas nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, dla których są przetwarzane:

• Dane księgowe i zamówień: Przechowywane przez okres 5 lat w celu spełnienia naszych obowiązków księgowych i podatkowych.
• Dane kontaktowe klienta: Przechowywane przez 3 lata po Twojej ostatniej aktywnej interakcji (wymiana wiadomości e-mail, rozmowa telefoniczna itp.).
• Preferencje plików cookie: Twoja zgoda lub odmowa na analityczne pliki cookie jest przechowywana lokalnie w przeglądarce przez maksymalny okres 365 dni (1 rok).

6. Szczegółowa polityka dotycząca plików cookie (Zarządzanie i Zgoda)

Ta witryna korzysta z technicznych plików cookie i analitycznych plików cookie w wersji demonstracyjnej. Plik cookie to mały plik tekstowy umieszczany na dysku twardym Twojego urządzenia podczas przeglądania.

a) Niezbędne pliki cookie (Zawsze aktywne)

Te techniczne pliki cookie są niezbędne do zapewnienia podstawowych funkcji witryny. Umożliwiają one m.in. zapisywanie składu Twojego lokalnego koszyka (ilość patyczków przechowywana w `localStorage`) oraz zapewnienie bezpiecznego przejścia do strony zamówienia. Bez tych niezbędnych plików cookie strona nie może działać normalnie. Nie przechowują one żadnych danych osobowych umożliwiających identyfikację w celach reklamowych.

b) Analityczne pliki cookie (Wymagające uprzedniej zgody)

Te pliki cookie pozwalają nam mierzyć liczbę odwiedzin, współczynnik odrzuceń i zachowanie użytkowników w celu optymalizacji ergonomii i szybkości wyświetlania stron.

Brak uprzedniego śledzenia: Żaden analityczny plik cookie nie zostanie zainicjowany na Twoim urządzeniu, dopóki nie klikniesz przycisku **Akceptuj** na naszym banerze wyrażania zgody lub nie aktywujesz odpowiedniej opcji w naszym panelu ustawień.

W każdej chwili możesz zmienić lub cofnąć swój wybór, otwierając menu konfiguracyjne u dołu strony, korzystając z łącza **Zmień preferencje dotyczące plików cookie**. Aby dowiedzieć się więcej o regulacjach w Polsce, możesz skonsultować się ze stroną Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Bezpieczeństwo danych osobowych

Maison Néra wdraża wszelkie techniczne środki bezpieczeństwa (szyfrowanie SSL/HTTPS całego ruchu, bezpieczne serwery) i organizacyjne (dostęp ograniczony tylko do upoważnionych pracowników za pomocą silnego hasła), aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieautoryzowanym dostępem.

8. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci podstawowe prawa w odniesieniu do zarządzania Twoimi danymi osobowymi:

• Prawo dostępu (Artykuł 15): Możesz poprosić o kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania (Artykuł 16): Możesz żądać poprawienia wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia (Artykuł 17): Możesz poprosić o całkowite usunięcie swoich danych osobowych z naszych serwerów.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Artykuł 18): Możesz poprosić o tymczasowe zawieszenie przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia (Artykuł 20): Możesz zażądać przekazania Ci danych w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu (Artykuł 21): Możesz sprzeciwić się wszelkiemu przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadniononym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, po prostu prześlij nam wyraźne żądanie drogą elektroniczną na następujący adres: [email protected].

9. Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (UODO)

Jeśli uważasz, po skontaktowaniu się z nami, że przetwarzanie Twoich danych osobowych stanowi naruszenie RODO lub polskiego prawa, masz prawo wnieść oficjalną skargę do krajowego organu regulacyjnego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
Infolinia: 606-950-000
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/